Acerca de Nuoer
Shandong Nuoer Biological Technology Co., Ltd., establecida en 2011, es una empresa moderna de alta tecnología que integra la investigación y desarrollo, la producción, el marketing y el servicio de productos de poliacrilamida, resina superabsorbente, acrilamida y ácido acrílico. La empresa cuenta actualmente con una capacidad de producción anual de 500,000 toneladas de poliacrilamida, 200,000 toneladas de emulsión de poliacrilamida, 560,000 toneladas de resina superabsorbente, 300,000 toneladas de acrilamida y 100,000 toneladas de ácido acrílico. Sus productos se venden principalmente a más de 60 países y regiones en todo el mundo, respaldados por una red de ventas global y un sistema de servicio postventa.
Guiados por la misión de "lograr el éxito del cliente y crear valor", la empresa está profundamente comprometida en ampliar su presencia tanto en los mercados nacionales como internacionales, trabajando incansablemente para realizar su visión de "fabricar productos perfectos y construir la marca global líder". Damos la bienvenida cordial a amigos de todos los sectores de la sociedad para visitar y ofrecer orientación, y esperamos unir esfuerzos con socios de ideas afines para crear un futuro más brillante juntos.
Visión Corporativa
Fabricar el producto perfecto
Construir la marca número uno del mundo
Misión Corporativa
Lograr el éxito del cliente ,
crear valor
Cultura Corporativa
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Misión Corporativa
Lograr el Éxito del Cliente, Crear Valor
——Una respuesta profunda a la pregunta fundamental: "¿Por qué existe la empresa?"
"Lograr el éxito del cliente" es el propósito original de nuestra misión. Seguimos siendo centrados en el cliente, aprovechando tecnología de punta y soluciones personalizadas para ayudar a los clientes a superar cuellos de botella y alcanzar sus metas. Consideramos el éxito de nuestros clientes como el significado último de nuestra existencia.
"Crear valor" es la medida central de nuestras acciones. Nos comprometemos a entregar valor diverso: funcionalmente, al resolver desafíos de producción, mejorar la eficiencia y reducir costos; emocionalmente, al generar confianza a través de un servicio profesional, haciendo que los clientes se sientan seguros y respetados; y socialmente, promoviendo el desarrollo verde y apoyando a los clientes a cumplir con sus responsabilidades ambientales y objetivos de sostenibilidad.
Como socio de confianza a largo plazo, Nuoer integra esta misión en cada innovación y servicio, impulsando el avance de la industria, creciendo junto con nuestros clientes y forjando un valor colaborativo insustituible.
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Visión Corporativa
Manufactura Productos Perfectos, Construyendo la marca líder global
Con raíz en el principio de "fabricar productos perfectos", mantenemos la esencia de la manufactura al definir el valor del producto a través de los más altos estándares: buscando una calidad excepcional en confiabilidad, durabilidad y seguridad, y entregando una experiencia definitiva que combine funcionalidad, facilidad de uso e innovación. Guiados por la creencia de que "no hay mejor, solo mejor", mejoramos continuamente para superar las expectativas del cliente, permitiendo que la "perfección" sea validada por el mercado y por nuestros usuarios.
Con el objetivo de "construir la marca líder global", expandimos proactivamente hacia mercados mundiales, esforzándonos por un liderazgo integral en cuota de mercado, reconocimiento de marca y reputación. Nuestro objetivo es convertirnos en el referente de la industria y la meta a seguir para otros. Como pioneros en químicos para campos petroleros, procesamiento de minerales, papel, aditivos para tratamiento de agua y resina superabsorbente, el Grupo Nuoer aprovechará los avances tecnológicos y su inquebrantable compromiso con la calidad para entregar continuamente un valor irremplazable a clientes en todo el mundo, forjando una marca internacional confiable de clase mundial.
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Valores Centrales de la Empresa
Orientado al Cliente
Cultivar Talento Continuamente
Innovación Continua
Autorreflexión y Autocrítica
Esfuerzo Más Allá de Nadie
Integridad, Altruismo, Cuidado y Gratitud
Historia de Desarrollo
2011
- En 2011, la empresa firmó un acuerdo de construcción de fábrica con la Zona de Desarrollo Económico Portuaria de Dongying, invirtiendo en la construcción de un nuevo parque industrial de 400,000 metros cuadrados y registrando oficialmente el establecimiento de "Shandong Nuoer Biological Technology Co., Ltd."
- En 2011, el Centro de I+D fue oficialmente establecido, con el objetivo de construir un equipo de investigación industrial de primer nivel, sentando una base sólida para el crecimiento y desarrollo futuro de Nuoer. En 2011, el método de preparación del floculante de lodo rojo para sedimentación obtuvo el Premio de Oro Especial en la Feria China de Patentes y Tecnología.
2012
- En febrero de 2012, la Zona de Desarrollo Económico Portuario de Dongying llevó a cabo la ceremonia de ground-breaking para proyectos clave de primavera de 2012, marcando el inicio oficial de la construcción del Parque Bio-Industrial de Nuoer.
- En 2012, Nuoer ingresó oficialmente al campo de la resina superabsorbente, marcando la apertura de una nueva era de desarrollo de doble vía.
- El "Proyecto de Poliacrilamida Catiónica de Peso Molecular Ultra-Alto" fue incluido en el Programa Nacional Torch; la empresa lanzó productos aniónicos de baja costo y alta viscosidad, y productos aniónicos con grado de hidrólisis medio-bajo. En el mismo año, recibió el "Premio a Producto Sobresaliente de Química de Papel 2012".
2013
- En 2013, Nuoer Bio completó la construcción de su primera línea de producción: la línea oriental para resina superabsorbente, y desarrolló y lanzó con éxito su primer producto SAP, NR-760. En el mismo año, se construyeron y pusieron en operación los talleres de PAM y de acrilamida.
- En noviembre de 2013, se estableció la División de Negocios Petroleros, marcando la expansión estratégica de la empresa al sector petrolero.
- En 2013, se coronaron el edificio de oficinas y el edificio de dormitorios de Nuoer Bio, y se completó el Edificio de Investigación del Grupo. El laboratorio clave provincial proporcionó un sólido apoyo científico y tecnológico para el desarrollo sostenible de Nuoer.
- Entre 2011 y 2013, la empresa fue reconocida consecutivamente durante tres años como 'Proveedor Sobresaliente de Químicos para Papel' y como una 'Marca de Equipos Satisfactoria entre Cien Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales'.
2014
- 2014 marcó el año inaugural de rápido crecimiento de la empresa en negocios en el extranjero, con el establecimiento de múltiples oficinas en el extranjero, señalando la entrada de Nuoer en el escenario internacional.
- En 2014, se estableció la División de Campos Petróferos PAM.
- El 15 de abril de 2014, el 15 de cada mes fue designado oficialmente como el Día de la Innovación Nuoer.
- En 2014, se desarrolló con éxito la emulsión de mena de alúmina de alta temperatura, llenando una brecha crítica en el mercado para aplicaciones mineras de alta temperatura.
- En 2014, la empresa obtuvo certificaciones del sistema de gestión de la calidad ISO 9001 y del sistema de gestión ambiental ISO 14001. En el mismo año, fue reconocida como una empresa líder en poliacrilamida, galardonada como una "Empresa de Ciencia y Tecnología", recibida la distinción de "Marca de Confianza para el Consumidor", reconocida como una "Unidad Avanzada en Construcción de Proyectos 2013" y recibió reconocimientos como "Empresa con Mayor Potencial", entre otros honores.
2015
- En 2015, se celebró la primera Conferencia de Innovación Nuoer, estableciendo gradualmente un modelo de desarrollo impulsado por la innovación. En septiembre, se estableció el Centro de Innovación de Aplicaciones SAP, lanzando tres nuevos productos: NR108, NR770 y NR765.
- En 2015, Nuoer fue reconocida como una Empresa Nacional de Alta Tecnología y galardonada como la "Unidad Presidente del Comité Nacional de Polímeros Funcionales" y la "Base Industrial para poliacrilamida y resina superabsorbente", entre otros reconocimientos.
- La empresa comenzó a implementar un sistema de unidades de negocio y presentó gestión de auditoría y responsabilidad interfuncional, aumentando significativamente la eficiencia de la gestión general.
- En 2015, el desarrollo exitoso de la serie de emulsiones catiónicas y espesantes de lodo de perforación llenó vacíos críticos en la oferta del mercado de la empresa; el producto de polisacárido de acrilamida hiperbrincada de potasio ingresó al mercado petrolero.
2016
- En 2016, el desarrollo de productos SAP logró avances significativos, con una fórmula completamente actualizada que recibió comentarios positivos del mercado. En el mismo año, la empresa fortaleció aún más su gestión y operaciones con el lanzamiento del programa TPM (Mantenimiento Productivo Total), la implementación de un sistema de tutoría (maestro-aprendiz) y la promoción de la Filosofía Kyocera.
- En el mismo año, Nuoer debutó en importantes ferias internacionales, incluida la China International Petroleum & Petrochemical Technology and Equipment Exhibition y la GPS International Petroleum Exhibition en Calgary, Canadá, lanzando una serie de productos de desplazamiento de petróleo. Se establecieron colaboraciones estratégicas con Blue Point Environmental Industry Alliance y el gigante minero BHP, abriendo nuevas puertas a mercados internacionales.
- En 2016, se creó la Unidad de Negocios de Soluciones de Agua.
2017
- Las ventas anuales de PAM superaron las 100,000 toneladas, y con fuertes capacidades de ventas y producción, Nuoer se convirtió en una empresa líder en la industria china de poliacrilamida.
- En 2017, la empresa ingresó al mercado de productos de higiene, marcando la formación oficial de la tercera cadena industrial de Nuoer más allá de los campos de PAM/SAP. En el mismo año, Nuoer se unió con éxito a la red de proveedores de China National Offshore Oil Corporation (CNOOC), accediendo a las grandes compañías petroleras estatales conocidas como las "Tres Grandes Bastezas Petroleras".
- En 2017, se estableció la oficina de Canadá y se formó una asociación estratégica con Cairn de la India. Nuoer ganó un gran proyecto de tres años por 1.000 millones de RMB, aumentando significativamente su reconocimiento internacional.
- En octubre de 2017, se organizó el primer concurso de discursos de la Filosofía Kyocera, marcando el inicio de una difusión más amplia de la cultura Kyocera dentro de la empresa.
- En 2017, Nuoer fue galardonada con los títulos de "Felk Well-Known Trademark de la Provincia de Shandong", "Líder de la Industria de Poliacrilamida" y "La Marca Más Valiosa de Consumibles de Tratamiento de Agua 2017–2018 de China".
2018
- En 2018, Nuoer Bio logró la producción en masa de ácido acrílico, permitiendo la autosuficiencia de materias primas y estableciendo un nuevo ecosistema de operaciones integradas de toda la cadena industrial.
- En 2018, se implementaron sucesivamente el modelo de gestión Amoeba, el sistema de gestión por puntos, subvenciones por filial piedad y prácticas de altruismo, marcando el inicio de una nueva era de transformación de la gestión en Nuoer.
- En 2018, Nuoer Bio fue seleccionada para el Programa de Innovación Inclusiva de la Academia China de Ciencias, convirtiéndose en una empresa que aporta patentes al cofre de patentes del programa.
2019
- Las ventas de SAP experimentaron un crecimiento explosivo, con ventas anuales superiores a 100,000 toneladas, estableciendo a Nuoer como la empresa líder nacional en la industria de resinas superabsorbentes. Con ambas cadenas industriales principales ahora en la cima de sus respectivos sectores, Nuoer alcanzó posiciones líderes en PAM y SAP. En el mismo año, se publicó la lista de las '100 Empresas Químicas Finas de China', con el Grupo Nuoer en el puesto 43.
- Nuoer se unió con éxito a la red de proveedores de Shengli Oilfield de Sinopec, convirtiéndose en un proveedor de Clase A—un hito importante tras su inclusión previa en CNOOC, consolidando aún más su presencia en las grandes empresas petroleras estatales de China.
- Nuoer estableció el Ruofeng Laboratory, dedicado a la investigación e innovación en productos de higiene. En agosto, se fundó Qingdao Huizhi Petroleum Technology Co., Ltd., enfocada en I+D tecnológica y aplicaciones innovadoras en el sector petrolero. También se estableció la Unidad de Negocio de PAPermaking. Mientras tanto, SAP lanzó su AB Service, ofreciendo a los clientes servicios de valor añadido adicionales.
2020
- 2020 fue un año de superar desafíos juntos. A pesar del impacto de la pandemia de COVID-19, Nuoer mantuvo un crecimiento estable sin interrupciones en su ritmo de desarrollo. Aunque las ventas internacionales enfrentaron obstáculos, Nuoer superó las adversidades para lograr estabilidad y progreso continuos. Durante la pandemia, la empresa donó más de 500,000 RMB en productos de higiene femenina a Huanggang, provincia de Hubei, demostrando la responsabilidad social de Nuoer y su compromiso.
- Nuoer se incorporó con éxito a CNPC (Petrochina) como proveedor de Clase A, completando su inclusión en las tres grandes compañías petroleras estatales, la red de las 'Tres Grandes' harness.
- En abril de 2020, el noveno día de cada mes se designó como 'Día de Sistemas y Procesos', marcando un paso significativo para avanzar en una gestión empresarial institucionalizada y estandarizada.
- En mayo de 2020, se publicó el primer número de Nuoer People y se lanzó la comunidad de cultura corporativa, marcando el primer paso en el desarrollo cultural sistemático de Nuoer. En julio, se revisaron y formalizaron los valores fundamentales del Grupo Nuoer, logrando un alto grado de alineación y unidad, proporcionando una fuerte guía para que Nuoer modele su futuro.
2021
- En 2021, se presentó el nuevo parque industrial en la Ceremonia de Inicio del Proyecto Principal de Primavera de la Ciudad de Dongying. El proyecto cubre un área de más de 800 mu y conlleva una inversión de 6,2 mil millones de yuanes. El inicio y la construcción de este proyecto formarán una cadena industrial completa desde el petróleo crudo hasta el propileno, acrilonitrilo y ácido acrílico.
- En 2021, fue galardonada con el título de una de las 30 principales empresas de la Ciudad de Dongying.
- Se llevó a cabo la Ceremonia de Entrega de Becas de Nuoer Biológico de la Universidad Central del Sur en 2021.
2022
- Nuoer Bio fue honrada con el título de 'Marca Bien Conocida de la provincia de Shandong' y ocupó de forma consecutiva durante tres años la lista de las 'Top 100 Empresas Químicas Finas de China'.
- Nuoer Bio continúa apoyando activamente iniciativas de bienestar público, donando 5 millones de RMB a la Dongying Experimental School perteneciente a Beijing Normal University en Xianhe Town, y realizando contribuciones a Rongzhuang Village y al No.1 High School de Guangrao para el desarrollo de la tierra natal. Además, Nuoer Bio estableció la 'Beca China University of Petroleum–Nuoer Bio'.
2023
- En 2023, el Grupo Nuoer celebró su Conferencia de Desarrollo Estratégico 2023 con el tema 'Construyendo Sistemas, Fortaleciendo la Estrategia, Planificando el Crecimiento'. El Grupo elevó la construcción de sistemas a un nivel estratégico, sentando una base sólida para el desarrollo integral de una empresa centenaria.
- En 2023, Nuoer fue incluida en la Lista de las 100 Principales Empresas en la Exposición de Protección Ambiental de China (IE expo China).
- En 2023, Nuoer Bio firmó un acuerdo de cooperación estratégica con la Southwest Petroleum University y estableció el 'Programa de Becas y Ayuda Financiera Nuoer Bio' (Programa de Becas y Ayuda Financiera).
2024
- Los proyectos de primera fase para poliacrilamida, resina superabsorbente y acrilamida en el nuevo parque industrial fueron encargados y obtuvieron la aceptación final.
- Ceremonia de inauguración celebrada para el proyecto de ácido acrílico de 200,000 toneladas y de acrilato de 40,000 toneladas, el proyecto de monómero aniónico resistente a altas temperaturas y sales de 44,000 toneladas, y el segundo fase del proyecto de resina superabsorbente.
- La Unidad de Negocios de Papel consiguió exitosamente el pedido para la máquina de papel individual de mayor capacidad del mundo.
- Nuoer Bio obtuvo el Primer Premio del Premio Provincial de Invención Tecnológica de Shandong.
- Condecorada con el título nacional de "Empresas 'Gran Pequeño' Especializadas, Refinadas, Distintivas e Innovadoras".
- Premiada como "Proveedor Destacado del Año" por Kimberly-Clark China.
2025
- Los proyectos de primera fase para poliacrilamida, resina superabsorbente y acrilamida en el nuevo parque industrial fueron encargados y obtuvieron la aceptación final.
- Se llevó a cabo una ceremonia de inauguración para el proyecto de ácido acrílico de 200,000 toneladas y 40,000 toneladas de acrilato, el proyecto de monómero aniónico resistente a temperaturas altas y sales de 44,000 toneladas, y el segundo fase del proyecto de resina superabsorbente.
- La Unidad de Negocios de Papel consiguió exitosamente el pedido para la máquina de papel individual de mayor capacidad del mundo.
- Nuoer Bio obtuvo el Primer Premio del Premio Provincial de Invención Tecnológica de Shandong.
- Nuoer Bio fue honrada con el título nacional de "Empresas 'Gran Pequeño' Especializadas, Refinadas, Distintivas e Innovadoras".
- Nuoer Bio fue premiada como "Proveedor Destacado del Año" por Kimberly-Clark China.
Filosofía de Servicio
Centrado en el cliente: Construyendo una Red Global de Marketing
- Una filosofía centrada en el cliente
Mantemos una filosofía centrada en el cliente, tratando a cada cliente con respeto y entusiasmo, y entregando proactivamente productos y servicios de alta calidad. Al pensar constantemente desde la perspectiva del cliente y ofrecer apoyo oportuno y diverso, respondemos eficazmente a sus necesidades, les ayudamos a crear valor y ganamos su confianza a través de la sinceridad y la profesionalidad.
- Productos de alta calidad · Una base sólida
Con un compromiso con la excelencia, elaboramos productos fiables y dignos de confianza que proporcionan una base sólida para satisfacer sus necesidades específicas.
- Respuesta oportuna · Misión garantizada
La respuesta rápida y la acción eficiente aseguran que cada necesidad que tenga reciba un apoyo sólido cuando más importa.
- Exclusivo "B Service" · Empoderamiento Profundo
Sus metas son nuestra misión. Ofrecemos soluciones personalizadas y servicios diferenciados adaptados precisamente a sus retos únicos.—— Su éxito es nuestra búsqueda duradera.
Desde productos de alta calidad hasta servicios integrales, Nuoer se centra en la entrega de valor a lo largo de toda la cadena de suministro.
Red de Marketing
- Mercado Doméstico: Cobertura a nivel nacional, Colaboración diversa, Servicios personalizados, Soporte de valor agregado, Alta movilidad, Disponibilidad 24/7
Aprovechando 32 oficinas de la empresa en toda China, hemos construido una red de servicios integral que cubre las regiones clave, incluyendo Beijing, Shandong, Guangdong, Guangxi, Fujian, Zhejiang, Jiangsu, Hubei, Sichuan, Henan, Hebei, Mongolia Interior, Shanxi, Shaanxi, Xinjiang y Heilongjiang. Enfocados en las necesidades del cliente, brindamos soporte de punta a punta —desde modelos de cooperación flexibles hasta servicios personalizados y de valor agregado— a través de una respuesta eficiente y una asignación ágil de recursos. Con más de 200 profesionales de ventas y servicio en espera las 24 horas, aseguramos una experiencia de "servicio de alta movilidad las 24 horas".
- Red Global: Alcance Global, Presencia Local, Siempre Activo
Con raíces en China y expansión global, nuestros productos se venden ahora en más de 60 países y regiones del mundo, respaldados por una red global de ventas y servicio postventa. Hemos establecido filiales de ventas en España, Australia, Canadá e Indonesia, y hemos establecido oficinas en el extranjero en Rusia, Estados Unidos, Brasil, Chile, Vietnam, Pakistán y Arabia Saudita. Esta presencia global localizada nos permite brindar soporte oportuno, receptivo y a medida, en cualquier momento y lugar.
España
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España
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Soporte Técnico
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Servicios previos a la venta
1.Proporcionar consulta técnica basada en los requisitos del cliente, incluidos el rendimiento del producto, métodos de prueba, formulaciones y materias primas.
2.Ofrecer análisis gratuito de los productos existentes de los clientes y proporcionar sugerencias de mejora. -
Servicios de ventas
1.Trabajar en estrecha colaboración con los clientes para entregar productos que satisfagan sus requisitos.
2.Mantener una comunicación regular, realizar visitas in situ y proporcionar soporte técnico.
3.Brindar capacitación sobre el uso del producto y métodos de prueba cuando sea necesario. -
Servicios postventa
1.Proporcionar asesoría postventa para problemas del producto y orientación de uso.
2.Actualizar las formulaciones de productos después de las mejoras y recomendar planes de uso óptimos a los clientes.
Sirviendo a los Clientes
