لتعزيز الأساس الجودة للمؤسسة، وتنقية نظام إدارة الجودة الكامل للسلسلة، وتعزيز فهم موحد لتطوير الجودة بين جميع الموظفين، عقدت مجموعة نؤر مؤتمر إدارة الجودة السنوي لعام 2026 في 8 سبتمبر تحت شعار “تعزيز أساس الجودة لدفع التنمية عالية الجودة.” حضر المؤتمر أفراد الإدارة والموظفون الرئيسيون من الإنتاج والتسويق والبحث والتطوير وفحص الجودة وغيرها من الوظائف عبر مختلف أقسام أعمال المجموعة.
قدم المؤتمر مراجعة شاملة لجهود إدارة الجودة خلال العام، وأجرى تحليلاً معمقًا للمشكلات القائمة، وحدد الأولويات الرئيسية للمرحلة القادمة من تحسين الجودة.
في الاجتماع، أبلغ رؤساء أنظمة الإنتاج من كل قسم أعمال عن قضايا الجودة التي تم تحديدها خلال الإنتاج وتقدم الإجراءات التصحيحية. قدموا مراجعة شاملة لقضايا الجودة التي تم التعامل معها على مدار العام، وأجروا تحليلاً معمقًا لنواقص إدارة الإنتاج، وقدموا تقارير مفصلة عن فعالية التدابير التصحيحية وخطط التحسين المستقبلي. كما أبلغ رؤساء مراقبة الجودة والخدمات الفنية عن قضايا الجودة والإجراءات التصحيحية استنادًا إلى ملاحظات فريق المبيعات. مع وضع احتياجات العملاء في المقدمة، حددوا مجالات للتحسين عبر عمليات الإنتاج وسلسلة التوريد والمبيعات بأكملها، بهدف تعزيز التنسيق الداخلي والخارجي وتحسين آليات التفتيش الذاتي.
قدم رون شوائي، المدير العام لمنتزه ميناء دونغيين الصناعي، كلمة تركّز على تعزيز إدارة الجودة في المجموعة. وأشار إلى أن تقارير الجودة المقدمة من كل قسم أعمال كانت شاملة وتحليلية بشكل جيد. ومع ذلك، يجب على جميع الموظفين أن يظلوا يقظين للغاية بشأن قضايا الجودة المختلفة التي تم تسليط الضوء عليها في التقارير، والتفكير بعمق في أسبابها، والاستمرار في العمل نحو تحقيق هدف “صفر عيوب”.
وأشار إلى أن منتجات المجموعة المختلفة وصلت إلى مرحلة ناضجة نسبيًا من حيث البحث والتطوير التقني، وأن تركيز تحسينات الجودة المستقبلية يجب أن يتحول نحو المناطق الأضعف داخل سلسلة الخدمة. ينبغي بذل جهود أكبر لمعالجة النواقص في التعبئة والتغليف، واللوجستيات، والسيطرة على المواد الخام، وغيرها من المجالات. حث الجميع على اعتبار المؤتمر فرصة لمراجعة وتحسين أنظمة إدارة الجودة ومعايير السيطرة بشكل منهجي، مع الحزم على منع تكرار المشكلات المماثلة.
وأكد أيضًا أن السبب الجذري لنواقص الجودة غالبًا يكمن في نقص الوعي بالمسؤولية الفردية، وهو أحد التحديات الأكبر التي يجب التغلب عليها في إدارة الجودة. يجب على جميع الموظفين تعزيز حس المسؤولية عن الجودة، وتحسين جودة المنتج باستمرار، وتعزيز مكانة المجموعة كقائد صناعي محلي، وبناء حضور قوي في السوق وسمعة علامة تجارية.
قدم يوي تشينغ هوا، رئيس منتزه ميناء دونغيين الصناعي، الكلمة الختامية. وأكد أن الجودة هي روح حياة المؤسسة وميزة تنافسية أساسية لكسب ثقة العملاء. وأشار إلى أن إدارة الجودة، هي شيء يمكن السيطرة عليه، وإدارته، وتحسينه باستمرار.
دعا جميع أفراد الإدارة والموظفين إلى تطبيق مبادئ “التركيز على العميل” و”الجميع كمشغل”، وتعزيز عقلية إدارة على مستوى الشركة تقول “العملية التالية هي العميل، وخسارة الجودة هي خسارة تشغيلية.” من خلال هذا النهج، يمكن للمجموعة تنفيذ معايير إدارة الجودة بفعالية وتعزيز قدراتها في إدارة الجودة بشكل مستمر.
وفيما يتعلق بالمرحلة القادمة من تحسين الجودة، حدد خمس أولويات رئيسية:
- التحكم في العقلية: تعزيز حس المسؤولية عن الجودة بين جميع الموظفين.
- التحكم في المعايير: تحديد ومعالجة النواقص في أنظمة ومعايير إدارة الجودة.
- التحكم في العمليات: تنفيذ “نظام الثلاثة تفتيشات”الفحص الذاتي، الفحص المتبادل، والفحص المتخصص لمنع عيوب الجودة من المصدر.
- مراقبة المسؤولية: تعزيز مسؤوليات الجودة على جميع المستويات لضمان المساءلة الشاملة وتحديد السلطة بوضوح.
- التحكم بالدائرة المغلقة: تحسين الآلية الشاملة لتتبع المشكلات، التصحيح، المساءلة، المراجعة، والوقاية.
سيتم أيضًا دمج أداء الجودة في تقييمات الإدارة وتقييمات ترقية الموظفين، باستخدام تقييم الأداء كوسيلة لتشجيع جميع الموظفين على تحسين الجودة باستمرار وتحقيق النمو المشترك بين الموظفين والمؤسسة من خلال التنمية عالية الجودة.
مستقبلاً، يجب على جميع الأقسام والأفرع التجارية تنفيذ المبادئ والمتطلبات التي أُقرت في هذا المؤتمر بشكل كامل، تعزيز فهمهم للجودة، معالجة النواقص في الإدارة، وتطبيق مسؤوليات الجودة بشكل صارم عبر المنظمة. ستواصل المجموعة تحسين نظام إدارة الجودة الشامل، الدائري،، وتطبيق تدابير تحسين الجودة المستهدفة، تعزيز ميزاتها التنافسية الأساسية في الجودة، خلق قيمة أكبر للعملاء من خلال منتجات عالية الجودة، ودعم المجموعة لتحقيق التنمية عالية الجودة والمستدامة.
English
Russian
Arabic
Spanish